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解約手続き・退去連絡

お引越し先が決まっていないご入居者様へ

お引越し先が決まっていないご入居者様、お引越し先も弊社でご紹介させてください。

また、弊社管理物件のご入居者様は弊社管理物件に引越しの場合は仲介手数料が無料となります。どうぞご検討いただければ幸いです。

弊社管理物件のお部屋探しは、アパマンショップオリバーへご相談ください。

 アパマンショップオリバー各店舗のへのお問い合わせはこちら

 

インターネットではなく書面で解約をご希望のお客様へ

弊社指定の「賃貸借解約通知書」をご記載の上、FAXまたは郵送にてご提出ください。
「賃貸借解約通知書」は賃貸借契約書に添付されているものを ご利用いただくか、下記PDFファイルをご利用ください。

ご提出方法による解約申出日は次の通りです。

FAXの場合・・・FAX受信日
※FAX送信後必ず到着確認をお願いいたします。


郵送の場合・・・消印日
※お電話での解約の受付はいたしかねますので、ご了承ください。

「解約通知書」PDFファイルはこちらからダウンロードしてください。

賃貸借解約通知書

退去手続きにあたって下記の内容をご確認下さい

解約予告

解約にあたり「解約予告期間」があります。必ずお手持ちの賃貸借契約書をご確認ください。

違約金について

契約の内容により解約時に違約金が発生する場合がございます。
違約金が発生する場合、ご利用の保証会社や引き落とし会社により精算方法・請求方法が異なり、違約金の引き落とし時には規定の手数料がかかります。 (ライフカード株式会社1.2%~1.89%)
また、お振込の場合、振込手数料はお客様負担となり、ご解約日までにお支払をお願いいたします。
引落しの場合、賃料の最終集金月の翌月に違約金の引落しとなり、引落手数料が発生いたしますのでご了承ください。
※お支払い方法に関しては、別途ご案内書面を送付させていただきますので、内容をご確認の上、お支払いください。

ご返金について

解約通知記載の家賃終了日が月の末日でない場合、最終月の家賃は日割となりますが、1ヶ月分お支払いいただいた場合、日割り返却分は敷金精算時に合わせてご精算させてきます。
尚、賃料・敷金の返金の際には振込み手数料550円(税込)がかかります。
弊社書面受領日を解約予告期間初日とし、賃貸借契約書に基づき予告期間の最終日まで賃料等をお支払いいただく事になりますのでご了承ください。

クレジットカードの解約について

該物件のご契約時に、保証会社ご利用にあたり発行されたクレジットカード(ライフカード、オリコカード等)については、当該物件のご解約をいただいた場合もクレジットカードの解約とはなりませんので、継続してご利用にならない方は、別途お客様にて各クレジット会社への解約手続きをお願いいたします。

電気・ガス・水道・インターネット等の精算

電気、ガス、水道、新聞、電話の停止手続きはご契約者様が行いますようお願いいたします。
尚、電気の停止手続きにつきましては立会日前日での停止手続きをお願いいたします。
また電力会社より電気の解約について確認の連絡がはいる場合がありますのでご了承ください。
インターネットやケーブルテレビ等を利用されている場合は、ご自身にて該当会社へ依頼し退去立会い時までに配線等や機器の撤去をしてください。

郵便物について

退去される前に、必ず最寄りの郵便局に転居届けを出してください。
退去後に配達された郵便物については一切の責任を負いませんので予めご了承くださいませ。またポストの郵便物は回収した上で退去してください。

退去時の残置物について

粗大ゴミや自転車は市役所等に届け出て処理を依頼(有料)し、退去立会い時には搬出を完了させ、敷地外に残さないでください。
退去後、室内外・ゴミ収集場及び共用部に粗大ゴミ・自転車等の残置物がありますと処理費用をいただくことになりますのでご注意ください。

退去立会いについて

立会いはお部屋に荷物が何もない状態で行います。立会い日時を決める際に荷物の運び出しが終了する時間以降で設定していただければ、立会いをスムーズに行うことが出来ます。また、立会い日時は契約終了日(退去期限) までに設定くださいますようお願い申し上げます。時間は10 時~16 時の間で指定くださいませ。(駐車場など立会いの必要がない場合もございます)年末年始・ゴールデンウィーク・お盆・繁忙期間はご希望に添えない場合がございます。

鍵・ホームセキュリティ端末のご返却について

お渡ししている鍵すべて(住居・ポスト・物置き・駐車場等)と、ホームセキュリティをご利用の場合は端末を、退去立会い時に担当者へご返却ください。

  1. 複製キーを作られた場合は、マスターキーと合わせてご返却ください。
  2. 家賃終了日を過ぎても、鍵が返却されていない場合、解約したものとみなされず鍵を返却していただくまで賃料が発生いたします。
  3. ホームセキュリティ端末は故意過失による破損・汚損・故障及び紛失した場合、修理費用や再調達費用等実費の損害金が発生いたします。

火災保険について

保険解約は中途解約返戻金をお支払い出来る場合がございますが保険契約者が直接保険会社への連絡・確認が必要です。
解約手続きには、保険契約者の内容の申告や各種書類への必要事項の署名、捺印等の手続きが必要になります。
保険会社の案内に沿ってお手続きお願いします。
手続きの際、署名、捺印等が無い場合は解約手続きが行えず、保険料の返金が行うことが出来ない場合がございますので十分にご注意ください。
加入されている保険会社をご確認の上、下記連絡先へ解約の旨を直接お申し出ください。


㈱全管協共済会(少額短期保険)0120-208-001 (受付時間 月~土 9 : 00 ~ 18:00) 日、祝日はお休みです。

あいおいニッセイ同和損害保険 0120-721-101(受付時間 月~ 金9 : 00 ~ 17:00)土、 日、祝日はお休みです。

連絡先

株式会社オリバー 賃貸管理部 

営業時間 9:00~18:00

電話 0120-194-068 / 042-753-8070(直通) 

FAX 042-755-7855   

〒252-0233 相模原市中央区鹿沼台1-9-15 プロミティふちのべビル7階